Chính sách cửa hàng Would Love To

Đặt hàng và sản xuất

Sản phẩm được cá nhân hóa và sản xuất theo đơn tại Việt Nam. Đơn chỉ được chuyển sang sản xuất sau khi thanh toán được xác nhận. Bản xem trước online là tham chiếu trực quan; khác biệt nhỏ do màn hình, vải, in, thêu và dung sai sản xuất có thể xảy ra.

Giao hàng

Thời gian sản xuất thông thường trước khi gửi đi khoảng 3–5 ngày làm việc. Lựa chọn vận chuyển phụ thuộc điểm đến có trong checkout. Tracking được cung cấp sau khi kiện hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Đổi trả và lỗi sản xuất

Sản phẩm cá nhân hóa thường không thể trả chỉ vì thay đổi sở thích, từ, màu hoặc size. Nếu có lỗi sản xuất đã được xác minh hoặc khác biệt đáng kể so với đơn đã xác nhận, cửa hàng có thể sửa, đổi hoặc hoàn tiền phù hợp. Vui lòng báo lỗi trong vòng bảy ngày kể từ khi nhận hàng, kèm mã đơn và ảnh rõ ràng.

Thanh toán

Phương thức khả dụng được hiển thị trong checkout. Thanh toán phải được xác nhận trước khi sản phẩm được đưa vào sản xuất. Với VietQR, trạng thái thanh toán được xác nhận qua luồng server chứ không dựa đơn thuần vào việc người dùng quay lại một trang thành công.

Quyền riêng tư

Cửa hàng xử lý dữ liệu cần thiết cho đơn hàng, liên hệ, giao hàng và trạng thái thanh toán. Dữ liệu thanh toán do nhà cung cấp bên ngoài xử lý tuân theo hệ thống và chính sách của họ.

Would Love To không bắt bạn trở thành nhà thiết kế. Bạn chỉ cần chọn sản phẩm, chọn màu, chọn vị trí và chọn một từ có ý nghĩa với mình. Một từ có thể là LOVE, RISE, FOCUS, TRAVEL, BRAVE, FLOW hoặc một từ riêng phù hợp với bạn. Trình thiết kế trực tiếp cho thấy sản phẩm trước khi bạn thêm vào giỏ, để quyết định mua hàng dựa trên món đồ thật đang được cấu hình chứ không phải một ảnh quảng cáo chung chung.

W❤️² được xây dựng theo mô hình sản xuất theo đơn tại Việt Nam. Thiết kế đã chọn được lưu cùng thông tin sản phẩm, màu, size và vị trí. Sản xuất chỉ bắt đầu sau khi thanh toán được xác nhận. Cách làm này giúp một sản phẩm cá nhân hóa vẫn có quy trình rõ ràng: bạn nhìn thấy thiết kế, kiểm tra giỏ hàng, thanh toán, sau đó đội sản xuất nhận đúng dữ liệu đã được duyệt.

Lớp QR là tùy chọn trên những sản phẩm hỗ trợ. Nếu bật QR, món đồ có thể kết nối với ShopLink cá nhân và HuntGame. Nếu không bật, đây đơn giản là một sản phẩm thời trang cá nhân hóa. Trong HuntGame, GBT chỉ được mô tả như điểm trong game. Trải nghiệm trò chơi không phải điều kiện để mua quần áo và không thay đổi quyền cơ bản của người mua.

Tại Việt Nam, nhiều người tìm sản phẩm bằng các cụm như áo thun in chữ theo yêu cầu, ao thun in chu, áo cá nhân hóa hoặc in áo theo yêu cầu. W❤️² đi theo hướng khác với một mẫu in đầy hình: chỉ một từ, một tín hiệu rõ, một thiết kế có thể mặc hằng ngày. Điều đó cũng phù hợp cho cặp đôi, nhóm bạn, lớp học, đội dự án hoặc gia đình muốn cùng chia sẻ một ý niệm mà không cần mặc một mẫu đồng phục nặng nề.